Нейросети для бизнеса: расшифровка, тексты, проверка каталога

Что мы уже сделали с нейросетями

Мы не продаем «искусственный интеллект вообще». Каждая задача ниже работает у наших клиентов каждый день.

• Медкарта из аудиозаписи приема. Для ветеринарного центра «Движение» в Ижевске врач записывает прием на диктофон. Запись расшифровывается, а нейросеть собирает из нее описание лечения и рекомендации по шаблону клиники. Прием длиной 10-16 минут превращается в готовую карту за 2-4 минуты. Врач читает карту, правит при необходимости и отправляет владельцу питомца. Подробнее - в кейсе приложения клиники.
• Проверка каталога магазина. В интернет-магазине оборудования Хорека нейросеть проверила около 27 тысяч товаров: лежит ли каждый в правильном разделе. Больше 1 700 товаров оказались не на своем месте и были перенесены, покупатель теперь находит их там, где ищет.
• Тексты для десятков тысяч товаров. Для магазинов промышленных вентиляторов нейросеть написала названия и описания десятков тысяч карточек и тексты тысяч разделов. Каждый месяц так же пишем SEO-тексты для магазинов в Ижевске и других городах.

Как понять, что нейросеть вам поможет

Посмотрите, на что уходит рабочее время. Если сотрудник часами переписывает одно и то же в другой формат, заполняет карточки по шаблону или отвечает на одни и те же вопросы, эту работу можно передать нейросети. Если задача требует опыта и ответственности, нейросеть делает черновик, а решение остается за человеком.

• Документы из разговоров - протоколы встреч, карты приема, отчеты по звонкам.
• Каталоги - описания товаров, мета-теги, проверка характеристик и разделов.
• Ответы клиентам - консультант на сайте или бот в MAX и Telegram.
• Помощник для сотрудников - поиск ответа в регламентах, выписка по истории клиента.

Как проходит внедрение

Сначала берем 10-20 ваших реальных примеров и проверяем на них несколько нейросетей. Вы видите результат до того, как платите за встраивание. Потом пишем инструкцию для нейросети под ваши правила, встраиваем ее в сайт, приложение или учетную систему и настраиваем проверку человеком. После запуска следим за качеством и правим инструкцию, если результат где-то хуже ожидаемого.

Сколько это стоит и когда окупается

Стоимость складывается из двух частей. Первая - разовая настройка: подбор нейросети, инструкция под ваши правила, встраивание в процесс. Вторая - оплата самой нейросети за объем работы. Ее мы считаем заранее на ваших примерах, чтобы вы знали сумму до запуска.

Окупаемость проще всего посчитать во времени сотрудников. Посмотрите, сколько часов в неделю уходит на работу, которую можно отдать нейросети, и умножьте на стоимость часа. Когда врач не пишет карту сам, а только проверяет готовый текст, у него остается больше времени на пациентов. Когда черновики описаний пишет нейросеть, тысячи карточек перестают быть неподъемной задачей. Мы честно скажем, если ваша задача нейросетью не решается или выгоды не будет.

Часто нейросеть нужна вместе с другими доработками: интеграцией с 1С и учетными системами, новым разделом сайта или приложением. Это можно сделать одним проектом.